Gewöhne dich daran, Feedback zu geben und zu empfangen, denn es ist ein Geschenk. Ein Geschenk, das dir helfen wird, persönlich zu wachsen und eine erfolgreiche Karriere zu haben. Wir zeigen dir wie.
Annahmen sind bei der Arbeit ein gefährliches Spiel – sei es in der IT, im Finanzwesen oder in jedem anderen Bereich. Wenn du einen Blick auf den Lebenszyklus der Softwareentwicklung wirfst, wirst du feststellen, dass die Einholung und der Austausch von Feedback für die Erfassung genauer Daten und die Verbesserung eines Produkts unerlässlich sind.
Warum also solltest du deine eigene Selbstentwicklung anders angehen? Wenn du Raum für Feedback schaffst und dich darin verbesserst es zu geben, werden sich deine Fähigkeiten steigern. So kannst du deine Karriere schneller vorantreiben und dich auch als Mensch weiterentwickeln. Lies weiter, um mehr darüber zu erfahren.
Inhaltsverzeichnis
Warum Feedback ein Geschenk ist
Einer der erfolgreichsten Investoren der Welt, Warren Buffet, hat gesagt, Feedback sei ein Geschenk. Es ist wie das Sammeln von Daten über deine Arbeit sowie dein Verhalten und es ist wertvolle Zeit, die dir jemand widmet. Am besten ist es also, Feedback mit offenen Armen zu empfangen, denn es wird dir helfen, dich weiterzuentwickeln.
Feedback bei der Arbeit
Eine gute Feedback-Kultur dient den Bedürfnissen aller. Sie legt einen Kommunikationsstil fest und das ist der Punkt, an dem die meisten beruflichen Beziehungen scheitern können. Unter vielen erfolgreichen Unternehmen ist Netflix eines, das mit einer auf Feedback ausgerichteten Kultur floriert.
Das Geben und Empfangen von Feedback ist also eine Voraussetzung für eine effektive Zusammenarbeit. Mit der richtigen Feedback-Kultur wird es wahr, dass es ein Geschenk ist – wenn man weiß, wann und wie man es gibt. Auf diese Weise kann ein Fluss von Ratschlägen zwischen den Menschen entstehen, der für alle von Nutzen ist.
Warum Feedback manchmal schmerzt
Das Lernen und die Zusammenarbeit bei der Bewältigung von Aufgaben kann nur dann stattfinden, wenn die emotionale Erfahrung aller Beteiligten zumindest neutral ist. Manche Menschen geben Feedback zum ungünstigsten Zeitpunkt, am ungünstigsten Ort und auf die ungünstigste Weise. Das kann deine Selbsteinschätzung als Mensch verändern.
Du kannst nicht ändern, wie andere dir Feedback geben. Was du aber ändern kannst, sind deine Einstellung und deine Fähigkeiten – diese machen dich zu einem/einer emotional belastbaren Zuhörer*in.
Über konstruktives Feedback
Du kannst immer Feedback geben – sich selbst auszudrücken und Wünsche an andere zu haben, ist immer gut. Es macht allerdings einen Unterschied, wenn du darauf achtest, wann und wie du es gibst.
Überlege, wie deine Meinung jemanden emotional beeinflussen könnte und denke auch kurz über deine eigene Haltung nach. Wie sehr bist du – emotional – in die Situation verwickelt? Könnest du unterstützend wirken? Kannst du eine konstruktive, nicht wertende Haltung einnehmen?
Ein weiterer wichtiger Punkt ist, dass du Ratschläge – Empfehlungen für zukünftiges Verhalten – nur dann geben solltest, wenn die andere Person darum bittet.
Wie man konstruktives Feedback auf Codecool-Art gibt
In einer idealen Welt kann Feedback entweder positiv oder konstruktiv sein. Die Fähigkeit, es zu geben und zu empfangen, steht in engem Zusammenhang mit dem Konzept des Growth Mindset – einem Kernelement der Codecool-Methode. Dies sind die Grundsätze, nach denen wir leben, wenn es um Feedback geht:
Erwähne zuerst, wenn jemand etwas gut macht
Es ist viel einfacher, negative Dinge zuerst zu bemerken; so ist unser Gehirn gemacht. Aber wenn wir über Feedback sprechen, ist es wichtig, sich auf die positiven Dinge zu konzentrieren und mehr davon zu geben.
Ein Grund dafür ist, dass es sich gut anfühlt, positives Feedback zu erhalten und zu geben. Zweitens: Nehmen wir an, du willst, dass andere dein negatives Feedback verarbeiten können, wenn es soweit ist. In diesem Fall solltest du ihr Vertrauen stärken, indem du zuerst positives äußerst.
Gib verhaltensorientiertes Feedback
Konzentriere dich auf das Verhalten, nicht auf Persönlichkeitsmerkmale. Auf diese Weise wird es nicht persönlich. Wenn du ein Persönlichkeitsmerkmal einer Person erwähnst (z. B. „Du bist in letzter Zeit sehr faul“), könnte dies schnell als Beleidigung aufgefasst werden. Dies könnte Abwehrmechanismen auslösen und die Möglichkeit verhindern, der Person zu helfen oder die Situation zu verbessern. Gibst du aber eine Rückmeldung über das Verhalten, dann weiß der/die Empfänger*in, was er/sie ändern sollte, um sich zu verbessern.
Ausführlich
Ausführliches Feedback ist verständlicher, nachvollziehbarer und du kannst es persönlicher gestalten.
Manchmal sagen wir nur: „Die Präsentation war gut“. Wenn wir aber im Detail sagen, wie und warum wir das gefühlt haben oder was wir gedacht haben, kann die Person, die das Feedback erhält, besser verstehen, was für uns gut war. So kann er/sie später mehr von diesen positiven Aspekten wiederholen.
Gib konkrete Beispiele
Wenn du Feedback zu einem bestimmten Verhalten geben willst, versuche dabei Beispiele zu nennen. Dies hilft dem/der Empfänger*in zu verstehen, wo dieses Verhalten aufgetreten ist. Sag etwas wie: „Mir gefällt, wie du die Motivation unseres Teams steigerst. Neulich bist du zum Beispiel lächelnd ins Büro gekommen, hast dich nach unserem Wochenende erkundigt und eine tolle Zusammenfassung dessen gegeben, was in dieser Woche passieren wird.“
Wie man Feedback erhält
Feedback zu erhalten, ist eine ebenso große Kunst wie es zu geben. Hier sind ein paar Regeln, die du befolgen solltest, um dir die Annahme leichter zu machen:
- Denke daran, dass das, was du hörst, nur eine Wahrnehmung der anderen Person ist und nicht eine in Stein gemeißelte Tatsache. Filter daher, was du hörst und nutze es, um zu wachsen.
- Stelle offene, klärende Fragen, um die Wahrnehmungen deines Gegenübers besser und umfassender zu verstehen.
- Es ist schwierig, nicht zu streiten, aber in den meisten Fällen ist es besser, dies nicht zu tun. Wenn du einen Streit beginnst, nimmst du das Feedback übel und baust eine Mauer um dein Selbstkonzept auf; nur wenn du dich öffnest, kannst du lernen.
Sprich deine Gefühle an, wenn du dich verletzt oder beleidigt fühlst und teile sie selbstbewusst mit.
Bist du bereit für eine erfolgreiche IT-Karriere?
Wenn du Feedback zulässt und um Hilfe oder Anleitung bittest, wird dies eine Bereicherung für dein Leben sein. Du wirst dich bald verbessern und dich sicher fühlen, deine Ziele zu erreichen.
Wenn du eine neue Karriere anstrebst und programmieren lernen möchtest, wende die Codecool-Methode an. Wir können dich in nur 10 Monaten zu einer Karriere als Developer führen; wir bringen dir die wesentlichen Hard Skills und auch Soft Skills bei, wie z. B. Präsentieren oder effektives Kommunizieren.
Du lernst komplexe Fähigkeiten, gefragte Programmiersprachen und Technologien. Darüber hinaus lernst du auch die Soft Skills, die du benötigst, um dich von der Masse abzuheben, wie z. B. Feedback zu geben und anzunehmen.
Wenn du Fragen hast, kannst uns gerne kontaktieren. Wir können es nicht erwarten, von dir zu hören!